Descrição

AGILE 1.4 (Até 2012) 3,5 4 6 1.4 (Após 2012) 3,5 4

ASTRA TODOS (2003 a 2008) 4,5 4 6 10 12 13 TODOS (Após 2008) 4,5 4 6

CAPTIVA 2.4 (Até 2012) 4,7 4 6 3.6 V6 5,2 2.4 (Após 2012) 4,7 4 3.0 (Após 2012) 5,7

CAMARO 6.2 V8 7,6 6.2 V8 LT1 (2017) 9,2

CELTA TODOS (2003 a 2008) 3,5 4 6 10 12 13 TODOS (Após 2008) 3,5 4

CLASSIC TODOS (Até 2008) 3,5 4 6 10 12 13 TODOS (Após 2008) 3,5 4

CORSA TODOS (2003 a 2008) 3,5 4 6 7 10 12 13 TODOS (Após 2008) 3,5

CRUZE 4 6 7 1.8L (Até 2016) 4,5 1.4 Turbo (2017) 4,0

COBALT TODOS (Até 2016) 3,5 TODOS (2017) 3,5 1

MALIBU 2.4 4,7 4 6 7

MERIVA TODOS (Até 2008) 3,5 4 6 7 10 12 13 TODOS (Após 2008) 3,5 4 6 7

MONTANA TODOS (Até 2008) 3,5 4 6 7 10 12 13 TODOS (2009 a 2016) 3,5 4 6 7 1.4 TURBO (2017) 3,5 1

OMEGA 3.8 V6 (2004) 5,6 10 11 12 13 3.6 V6 (2005) 6,4 4 6 7 3.6 V6 (2006) 6,7 3.6 V6 (2007 a 2009) 6,7 4 6 8 3.6 V6 (2011) 6,7 4 6 7

PRISMA TODOS (Até 2008) 3,5 4 6 7 10 12 13 TODOS (2009 a 2016) 3,5 4 6 7 1.0 e 1.4 (Transmissão manual com 5 marchas) 2017 3,5 1.0 e 1.4 (Transmissão manual com 6 marchas) 2017 3,5 1

ONIX 1.0 e 1.4 (2013 a 2016) 3,5 4 6 7 1.0 e 1.4 (Transmissão manual com 5 marchas) 2017 3,5 1.0 e 1.4 (Transmissão manual com 6 marchas) 2017 3,5 1

SONIC 1.6 4,5 4 6 7 SPIN 1.8 (2013) 1.8 (2014 a 2016) 3,5 1.0 e 1.4 4 6 7 (Transmissão manual com 5 marchas) 2017 3,5 1.0 e 1.4 (Transmissão manual com 6 marchas) 2017 3,5 1

VECTRA 2.0 (2003 a 2008) 4,5 4 6 7 10 12 13 2.4 (2006 a 2008) 4,5 2 3 4 6 2.0 (Após 2008) 4,5

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GARANTIA

A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.

Na impossibilidade de reparar o produto, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 da Lei nº- 8.078/1990, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outro produto de valor superior.

Alguns produtos contam com garantia mais longas, consulte nossos vendedores, e é válido a partir da data de emissão da nota fiscal de venda e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação.

A garantia de um produto será autorizada pela Catania somente após análise do setor de assistência técnica, e, caso necessário, do fabricante. As despesas de frete ficarão a cargo da loja caso a garantia seja autorizada.

Na impossibilidade de reparar o produto dentro das condições desta garantia, outra peça igual ou similar de mesmo valor, será fornecida sem qualquer acréscimo.

O preço da peça que o cliente entregar será o mesmo que foi pago pela peça na época da compra, sem qualquer valorização. O valor será o que constar no sistema da loja.

A presente garantia NÃO cobre danos decorrentes de:
*Acidentes/ uso inadequado do produto/ sinistro/ negligência ou uso fora das conformidades.

* Desgaste ou danos causados por agentes naturais;
* Instalação ou aplicação inadequada;
* Modificações, adaptações e adulterações no produto original
* Mau uso;

POLÍTICA DE ENTREGA

O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto.
Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Calcular” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado – também irá constar o valor do frete a ser cobrado.

Informações importantes:

• O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” é calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado;
• A inclusão de um produto no “carrinho” não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operado de cartão e pela Catania.
• As entregas são realizadas de segunda a sábado das 08hrs às 22hrs.
• As Encomendas serão despachadas de segunda a sexta-feira das 08hrs às 18hrs.

Após o fechamento do pedido será enviado uma mensagem para seu e-mail informando o tempo estimado de entrega.
O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente enviando um e-mail para sac@catania.com.br.

Informações importantes:

• Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.

Troca de Endereço:

• Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, podemos fazer o cancelamento da compra e gerar um cupom no seu CPF no valor do respectivo pedido, para que você possa realizar a compra novamente.

TROCA OU DEVOLUÇÃO

Você tem até 7 (sete) dias corridos (contando os finais de semana e feriado) após o recebimento para cancelar ou trocar o produto. Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Importante:

Para que a devolução seja validada, precisamos da nota fiscal com os dos dados do seu pedido e motivo de devolução dentro da caixa.

-Assim que o produto estiver embalado, solicite a troca acessando “Fale conosco”, preenchendo o formulário. Os prazos de coleta/postagem podem variar de acordo com a sua região.
-A troca ou devolução do seu produto só será realizada se estiver tudo certo, como: o produto na embalagem original, sem sinais de mau uso, ele passará por uma triagem no nosso centro de distribuição.
– Só realizamos troca pelo mesmo produto.
– Se você solicitou a troca pelo mesmo produto, o novo item será enviado para o seu endereço e você receberá e-mails com o passo a passo da sua troca.
-Caso a troca seja por um produto diferente, assim que o produto retornar ao nosso centro de distribuição e passar pela conferência, emitiremos um vale-presente no valor do produto devolvido, para que você possa realizar uma nova compra.
-Depois da liberação do centro de distribuição enviaremos o vale presente para o seu e-mail, em no máximo 2 dias.

REEMBOLSO

Se o status do seu pedido for “faturado” ou “entregue a transportadora”, pedimos que recuse no ato da entrega em seu endereço e nos comunique através do formuário na página Fale Conosco.
Assim que recebermos o seu pedido em nosso centro de distribuição, procederemos com o estorno na forma de pagamento que a sua compra foi realizada.
Caso o status seja outro, entre em contato com a nossa equipe através do telefone: (15) 99737-2024, no horário de Segunda à Sexta, das 8 às 18h.
O estorno “Boleto, Transferência/Depósito” será feito após a chegado do produto, com o prazo de até 15 dias úteis. Em caso de estorno (cartão), será feito o cancelamento do pedido no prazo de até 48 horas após a chegada do produto, o valor creditado poderá ocorrer na fatura atual, ou nas subsequentes, de acordo com a política de estorno de seu cartão de crédito.
Passado o prazo de 7 dias, não aceitaremos Trocas/Devoluções.

Custo do frete da Troca

Em caso de defeito ou qualquer tipo de erro por parte da Catania, o frete será pago pela loja (via PAC).
Em caso de troca/devolução comum (tamanho/ gosto), o frete será pago pelo cliente (ida), a partir da segunda troca, assim como as demais despesas advindas da segunda troca.

Kit Troca de Óleo Linha GM 5w30

*consulte condições

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